品牌化战略和品牌结构的优先战略是解决这些问

在互联网时代，消费者在享受便利、低价格的同时，对产品质量、服务质量的要求没有下降，实际上消费者的要求更高。消费者需要的不是信息的传播和交流，而是得到比较充分的满足，纯实用功能的产品越来越少，产品所代表的文化意义、感情意义更为重要。消费者的品牌意识更强。

互联网改变的是产品、服务和传播的渠道，商业的基本运营规则没有改变。

只有竞争存在，产品同质化存在，企业才需要打造品牌。

品牌创作三步曲:品牌基因、品牌成长、品牌管理。

品牌基因:计划以核心价值为中心的品牌识别系统。

基因支撑着生命的基本结构和性能。生物体的生、长、病、老、死等所有生命现象都与基因有关。老鼠的基因永远不能成长为大象。品牌的生成、成长取决于品牌的基因。品牌基因的计划有以下内容和步骤

1、充分研究市场环境、目标消费群体和竞争对手，为品牌战略决策提供诚实准确的信息指导

2、在品牌调查和诊断的基础上，提取高度差异化、明确、易于感知、包容性和消费者心灵世界的品牌核心价值

3、规划以核心价值为主的品牌识别系统。其核心是基于品牌建设的CIS系统，基本内容包括理念系统、视觉系统、行为系统。基本识别和扩展识别是核心价值的具体化、生动化，使品牌识别与企业内部管理、市场营销活动的对接具有可操作性。

品牌成长:用品牌识别指挥企业的经营管理和营销活动。

世界上不缺少好的产品，从产品到品牌是一个漫长的过程，这个过程的主要工作是规划和运营与消费者的交流，让消费者知道，喜欢这个产品，继续购买这个产品。每次营销活动都表现出品牌的核心价值、品牌的精神和追求，确保企业的营销广告投入、品牌与消费者的接触加强品牌。这个过程就是品牌的成长。

品牌管理:持续、一致、科学、规范。

品牌的成长就像生命的成长，其健康的标志是不生病，不断成长。实现这一目标，需要持续、一致、科学、规范的管理。

01触点管理:持续一致是考验。

在信息爆炸、产品供应过剩的时代，市场营销的本质已经发展成如何传达企业和品牌的信息，如何说服目标对象，实现消费的最终购买。一致持续的传播是多、快、好、省的传播方式。因此，在营销过程中，传播变得非常重要。公司、产品、包装、价格、渠道、广告、宣传、服务等一系列可能给顾客留下印象的各个环节，实际上都在向消费者发出声音。

声音传递过程看起来很简单，但必须面对声场中的许多噪音和干扰。如何使微弱的声音最终水滴石穿，以品牌的核心理念为中心持续传播确实很重要。

02组合管理:品牌化战略和品牌结构优先。

在单一产品的结构下，市场营销活动以提高同一品牌的资产为中心进行，但产品种类增加后，面临着很多问题，是延长品牌，继承新产品，还是采用新品牌？新产品采用新品牌时，原品牌与新品牌的关系如何协调，企业总品牌与各产品品牌的关系如何协调？品牌化战略和品牌结构的优先战略是解决这些问题。

03资产管理:科学管理品牌资产，继续积累品牌资产。

打造具有鲜明核心价值与个性、丰富的品牌联想、高知名度、高溢价能力、高忠诚度、高价值感的强大品牌，积累丰富的品牌资产。

首先，要完全了解品牌资产的组成，了解品牌资产各项指标，如知名度、质量认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵和相互关系。在此基础上，结合企业的实际，制定品牌建设应达到的品牌资产目标，明确企业品牌建设的方向，有的放矢，减少不必要的浪费。

其次，在品牌宪法的原则下，围绕品牌资产目标，创造性地规划低成本提高品牌资产的市场营销战略。

同时，要不断检查品牌资产提高目标的完成情况，调整下一个品牌资产建设目标和战略。

04危机管理:化危机看不见。

无论是直接面对市场，还是面对客户，还是从事内部员工管理工作，品牌成长过程中都可能遇到一些事件影响品牌发展，我们称之为危机。在中国，因危机事件一夜之间倒塌的企业决不是个案。

危机化是看不见的，重点是品牌主要有应对危机的系统战略。危机分为积累的危机和突发的危机。品牌危机管理不是被动反应，而是管理工作的一部分。

危机管理必须从企业价值观的确立开始，从生产的来源开始。不撒谎，不幸运。其次，建立相关制度，防止危机发生。

危机出现后要沉着冷静，积极应对。手脚不方便，不要忽视或不允许人，要粗暴对待。

值得指出的是，中国的危机处理不能抄袭西方市场的危机处理方法，而应该根据中国国情，以品牌良性发展为前提，灵活处理。

打造一个品牌只需要三步，但是品牌是一个系统，打造一个消费者不断喜欢的品牌，需要我们不断的努力。